General Logistic d.o.o. Sarajevo čine dinamični i proaktivni ljudi, sa izuzetnim vještinama u pružanju profesionalnih usluga za efikasne procese vezane uz logistiku, koji su uspjeli svojim radom svrstati svoju kompaniju u grupu bonitetno izvrsnih, kojih je svega 25% od ukupnog broja aktivnih kompanija u Bosni i Hercegovini. Iz razgovora s njima saznali smo kao su postigli i kako planiraju ostati izvrsni.
Kako ste uspjeli postići i kako održavate izvrsno poslovanje?
General Logistic nastoji da klijentima olakša poslovanje obavljajući svoje usluge profesionalno, tako da klijentima osiguramo posvećenost svom osnovnom poslu, a da logistika bude podržavajuća funkcija. Logistika kao sastavni dio svakog ozbiljnog business-a, iako nije baš uvijek vidljiva, neizbježna je.Uspjeli smo, kroz niz godina rada, prepoznati potrebe naših klijenata, i učiniti da se osjećaju sigurno radeći sa nama. Nije to nimalo lako, konkurencija u oblasti logistike je velika, ali nas kao organizaciju to podstiče da uvijek težimo ka usavršavanju naših usluga, kadrova i znanja.
Šta vas podstiče na još bolje poslovne rezultate?
Kako biste održali kvalitet i bili u samom vrhu, vrlo je bitno da klijentima pružite tražene usluge na način da oni “ne osjete” naše prisustvo u tom procesu. Uspjeh i rezultat General Logistic se mjeri kroz zadovoljstvo klijenata i njihov rast, uz našu pomoć. S jedne strane, General Logistic je domaća kompanija, a s druge, imamo veliki broj stranih kompanija koje su nam dali svoje povjerenje, što znači da smo, bez obzira na izraženu konkurencijuna tržištu BiH, uspjeli pomiriti te dvije stvari.
Težimo profesionalizaciji naših usluga, primjeni savremenih servisa, te modernom pristupu poslovne saradnje, gdje uspješno pariramo, a negdje i prestižemo našu konkurenciju. To su prepoznali i naši klijenti, i to nam daje podstrijek da i dalje napredujemo, te da nas tržište prepoznaje po tome.
Šta za vas i vaše zaposlenike znači činjenica da ste postigli najviši standard bonitetne izvrsnosti?
General Logistic se želi isticati kroz izvrsnost, a bonitet AAA daje posebnu satisfakciju i pokazatelj je da u tome uspjevamo. General Logistic ima vrlo mlad i ambiciozan tim, kojima je ovo samo jedno od priznanja sa kojima se mogu pohvaliti, a menadžmentu jedan vrlo lijep pokazatelj da je timski rad ono po čemu nas prepoznaju. S druge strane smo ponosni na naše uposlenike,zahvaljujući kojima je ovo i postignuto, a za koje je ovo potvrda njihovog doprinosa razvoju naše kompanije.
Kako planirate koristiti Bisnode certifikat bonitetne izvrsnosti? U komunikaciji sa vašim trenutnim i budućim poslovnim partnerima, dobavljačima i medijima, zaposlenicima?
Bisnode Certifikat bonitetne izvrsnosti odvojiće nas i istaći u odnosu na ostale kompanije koje se bave istom djelatnošću, a kaomeđunarodno priznati certifikat, velikom broju poslovnih partnerakoje General Logistic ima u inostranstvu, označićemo se kao kompanija koja ulijeva dodatnu sigurnost i omogućava širenje naše poslovne saradnje, na način da olakšavamo potencijalnim novim klijentima da prepoznaju našu izvrsnost u konkurenciji koja nas okružuje.
Biste li preporučili Bisnode certifikat vašim poslovnim partnerima? Ako je tako, iz kojih razloga?
Svakako bismo preporučili Bisnode certifikat našim poslovnim parterima, jer otvara nove poslovne mogućnosti, kroz osiguranje vrlo bitnih stavki za uspjeh svake poslovne kooperacije, a to je povjerenje. Bisnode certifikat je “klub koji nema mnogo članova u BiH”, i time možete postati dio nečega ekskluzivnog, kvalitetnog i prepoznatljivog u poslovnom svijetu.
Koliko su značajne bonitetno izvrsne kompanije za BiH najbolje govori činjenica da, iako ih je nepunih 26% od ukupnog broja aktivnih kompanija u BiH, njihov udio u ukupnim prihodima države je 70%, u ukupnoj dobiti 80%, a upošljavaju 59% uposlenih u BiH.
Bonitetna izvrsnost definira natprosječnu vrijednost kompanije, a Certifikat bonitetne izvrsnosti je potvrda dugogodišnjeg sistemskog i kvalitetnog rada, koji certificirane kompanije svrstava u sam vrh domaće privrede, istovremeno ih stavljajući u ravnopravan položaj sa kompanijama iz EU, jer se pri ocjenjivanju primjenjuje ista metodologija i dokazani kriteriji. Osim što je međunarodno priznat, Bisnode certifikat bonitetne izvrsnosti ističe se po transparentnoj, mjerljivoj metodologiji, koju su razvijali evropski stručnjaci tokom skoro 30 godina postojanja ove analitičko-bonitetne kuće.
